„Wir müssen die Entwicklungsfelder der Menschen präziser einschätzen“

Psychologieprofessor David Scheffer zählt zu den führenden Motivationsforschern. Seit 1. März 2022 ist der 52-Jährige Head of Science der PAWIK Group und wird ein Diagnostic Lab aufbauen. Was dort erforscht und entwickelt wird erklärt der Wissenschaftler im Interview.

Was genau erforschen Sie im Diagnostic Lab?

Wir werden auf die impliziten Motive fokussieren. Dies ist ein gigantisches Forschungsfeld, das bislang in der Psychologieforschung vernachlässigt wurde. Menschen treffen den Großteil ihrer Entscheidungen unbewusst. Im wirtschaftlichen Umfeld sind rund 80 Prozent aller Entscheidungen durch unbewusste Motive beeinflusst. Unser Ziel ist es, implizite Motive so genau wie möglich zu messen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die Personalentwicklung abzuleiten.

Wie gehen Sie vor?

Durch Künstliche Intelligenz (KI) sind wir in der Lage, unsere Potenzialanalysen deutlich verlässlicher und objektiver auszuwerten, als es bisher der Fall war. Denn das Besondere an dieser KI ist, dass sie Worte im Kontext anderer Worte interpretieren kann.

Das kann Ihre KI besser als der Mensch?

Sprache im Kontext zu deuten, ist eine hochkomplexe Angelegenheit. Durch KI können Missdeutungen in der Auswertung minimiert werden. Man muss sich das so vorstellen, dass die KI alle Antworten, die eine Mitarbeiterin im Rahmen einer Potenzialanalyse gibt, Wort für Wort „durchmisst“ und im Kontext der anderen Worte analysiert. Sie erhalten dann sichtbare Ausschläge, ähnlich wie in der Physik, nur dass es hier um Persönlichkeitsmerkmale geht.  

Welche weiteren Vorteile versprechen Sie sich vom Einsatz der KI?

Neben der höheren Geschwindigkeit werden Auswertungen in Fremdsprachen mit KI relativ leicht möglich. Die Personaldiagnostik wird also schneller und international einsetzbar. Wir erhalten genauere Informationen und können viel mehr Menschen dabei unterstützen, ihre Potenziale im Unternehmen zu entfalten. Ich halte das für eine große Chance.

Inwiefern profitieren Unternehmen?

Wir stehen vor einem Jahrzehnt beispielloser Transformation. Dekarbonisierung und Digitalisierung bei gleichzeitigem demographischen Wandel und zunehmendem Fachkräftemangel zwingen Unternehmen dazu, Stärken und Entwicklungsfelder ihrer Mitarbeitenden immer präziser einzuschätzen, die individuell passenden Einsatzmöglichkeiten zu finden und Mitarbeitende dann auch aktiv dahin zu entwickeln. Der Stellenwert der Personaldiagnostik wird daher enorm steigen, denn schon bisher bleibt durch mangelnde Passung einfach viel zu viel Potenzial ungenutzt.